히트상품은 신제품 중에서 대중적 수요가 폭발하여 대량의 판매를 가져오는 상품이고, 장수상품은 고객의 생활 속에 깊이 정착하여 장기적으로 성장이 지속되는 상품을 말한다.

한국의 대표적인 장수상품으로 동아제약의 박카스가 있다. 1964년 드링크제로 출시되면서 샐러리맨과 현장근로자에게 피로회복제로 널리 인기를 얻었다. 그 결과 동아제약 전체 매출액의 40% 이상을 차지하는 간판상품이 되고, 현재도 년 90억 병이 판매되는 대표적인 히트장수상품이다.

그런데 히트상품은 우연히 개발되지 않는다. 고객은 고가품이라도 성능이 우수하고 품질이 좋고 나아가 편리성과 인간공학적 가치를 지닌 상품을 선호한다. 때문에 다종의 신제품 중 히트장수상품이 되는 것은 극히 제한적인 한 두 개의 상품에 불과하고, 이것은 사회· 문화적 가치뿐만 아니라 고객의 생활 감각이나 기호까지 충족시켜 준다. 그럼으로 기업의 총체적인 에너지를 집중시켜야 히트상품은 탄생하고, 또 초음속으로 변하는 시장환경에 맞게 관리해야 장수상품으로써 고객의 꾸준한 사랑을 받는다.

"훼스탈"은 식사 후의 거북함을 가라앉히는 소화제로써 1960년대 초부터 현재까지 소화제 시장의 상당부분을 점유하고 있다. 이 상품은 다른 소화제의 출현과 막대한 광고 공세에도 불구하고 지속적인 상품관리와 약효 때문에 장수상품으로 자리잡았다.

그럼으로 히트상품을 개발하기 위해서는 먼저 기업 내부의 역량과 장점을 철저히 분석한 다음 변화하는 시장을 예측해 타사보다 적시, 적소, 적량으로 상품 마케팅을 펼쳐야 성공을 거둘 수 있다. 그 원천으로 고객의 의식과 행동을 주기적으로 분석하고, 또 통제 불가능한 환경, 즉 정치·법률·사회문화·경쟁변수 등을 분석 내지 예측하는 거시적이고 미시적인 대응이 절실하다. 여기에 동양의 지혜인 풍수지리학이 공헌할 바가 많음을 다시 한번 주목한다.

풍수학에서 혈을 찾고 좌향을 놓는 방법과 과정은 동양의 자연과학적 경험과 지혜가 담긴 보고로, 절차에서 결과 분석에 이르기까지 합리적 내용이 풍부하다. 이것은 풍수학이 지형이나 바람·물의 운행에 따른 잠재적 흉조를 감지하고 또 치유하는데 탁월한 메커니즘을 가지며, 또 초현실적 요소를 걷어 낸다면 실상은 역사적인 진리를 가득 담고 있기 때문이다. 그럼으로 풍수학적 지혜를 기업의 신제품 개발, 특히 히트장수상품을 위한 전략적 마케팅에 적용한다면 초음속으로 변하는 경영환경에서 기회 선점과 명품 개발이란 두 마리 토끼를 한꺼번에 쫓을 수 있을 것이라 확신한다.

기업이 성장하기 위해서는 동일한 사물도 여러 각도에서 보는 입체적 사고가 필요하다. 나무를 심을 때, 목재나 조경수로만 나무를 바라본다면 평면적 사고에 불과하다. 숲을 생각하고 나무를 심으면 나무뿐만 아니라 숲으로 인해 홍수, 공해까지 방지하는 효과를 거둘 수 있다.

풍수의 쓰임을 다각화하자는 필자의 생각은 풍수학의 본질에 담긴 여러 경험적 지혜를 21세기 인류에게 공헌하는 신지식·신학문으로 거듭 내자는 목적이 있고, 이런 입체적 사고는 비단 풍수학뿐만 아니라 초일류 기업을 지향하는 여러 기업의 경영 기법에도 이용될 것이다.

[ 그림 - 박카스 (주)동아제약 공식홈페이지에서 발췌 ]